二手叉车--销售商拒绝为二手叉车保修

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销售商拒绝为二手叉车保修

文章类型：行业新闻文章加入时间：2007年5月21日9:56

现在消费者购买到问题商品，一般都能够找到销售商退换，但如果是购买生产工具，遇到问题如何解决呢？湖里有家公司就遇到了这样的难题，他们说，公司半年前买的二手叉车，只用了一个礼拜就出现故障，为了维修叉车，公司几乎把叉车上的很多重要零件都换过一遍，花去了一万多元，在维修过程中，销售商拒绝提供售后服务，也不愿意承担维修费用。

    湖里恒瑞元工贸公司的胡先生说，这辆叉车是他们公司去年10月花了28500元买来的，叉车买来还不到一个礼拜就罢工了，为了更换电瓶、排气管、马达等配件，公司已经花了6千多元，最近一段时间，发动机又出现问题，维修人员说，要彻底修好发动机，至少还得再花八千元，相当于买一部全新的发动机。

    湖里恒瑞元工贸公司人员胡渔军：发现那个（发动机）很多东西都是拼装的，就说配件不是原来发动机上的配件。有很多东西都是那个从外面其他地方找回来的。

    胡先生说，当时销售商跟他们说这辆叉车是二手货，公司方面因为急着使用叉车，也没有注意到要索取这辆叉车的产品合格证等文件，也没有和销售商订立销售合同，现在销售商既不提供售后服务，也不愿意承担维修费用。

    据销售这辆叉车的白先生说，他们只对新叉车提供售后服务，对二手叉车不提供保修。

    厦门月亮山工贸公司负责人白德远：我又没有给她说这个车我能给你保修，我能给你保用。没有。（从你们这边卖出去的产品难道都是这样，没有保修没有保用？）没有，我新车有（保修），我一开始就叫他们买新车。

    目前，投诉人和销售商还没有对如何处理这辆二手叉车达成一致意见。投诉人表示将寻找法律途径解决。

文章出处：动态网站制作指南

文章作者：SAYYES

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